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       活动中，志愿者向过往居民发放安全用热小手册，并耐心进行讲解，有众多用户表达了对供热服务的肯定，对部分业主家中温度不理想的，认真听取用户意见建议，逐个进行登记，并及时安排志愿者进行上门服务，使用户科学用热、安全用热，进一步提升用户满意度。

       本次主题志愿活动的开展，以用户实际需求为切入点，收集业主对供暖存在问题的不同意见和建议，进一步拉近用户和企业的距离。同时，零距离提供供热咨询、实时上门检查维修等贴心服务，为营造公司形象起到了积极助推作用。 

       今冬，圣地蓝新区供热公司将继续开展“访民问暖”志愿服务活动，积极践行零距离服务用户理念，努力让新区百姓温暖过冬、满意过冬。